TZ-16 — Productadvies & maatvoeringProduct advice & sizing  Productvragen · (nieuw: PRD-04)

Versie:Version: 0.1 — CONCEPT Volume:Volume: n.t.b. — geen aparte categorie in de 6-mnd Trengo-export Eigenaar:Owner: [CS Manager] — TafelzeilOnline Klik op een stap voor detailsClick a step for details
⚠ CONCEPT — voorzet ter afstemming. Stappen, macro's, iconen en de [rode placeholders] nog te bevestigen met TafelzeilOnline.⚠ DRAFT — proposal for review. Steps, macros, icons and the [red placeholders] to be confirmed with TafelzeilOnline.
Doel: klant adviseren over maat, dessin, materiaal en onderhoud van tafelzeil. Leunt op productkennis — sterke kennisbank-/FAQ-kandidaat.
Goal: advise the customer on size, pattern, material and care of the tablecloth. Leans on product knowledge — strong knowledge-base/FAQ candidate.

🤖 AI ReadinessAI Readiness Knowledge

Triage: Knowledge · prioriteit Middel. Stap-scan: 0× Automate, 5× Assist, 0× Human. Geschiktheidsscore: 57/75 (76%).
VOORLOPIG · o.b.v. Trengo 6-mnd volume (29-12-2025 t/m 27-06-2026) · definitief na implementatie
Triage: Knowledge · priority Middel. Step scan: 0× Automate, 5× Assist, 0× Human. Suitability score: 57/75 (76%).
PRELIMINARY · based on 6-month Trengo volume (2025-12-29 to 2026-06-27) · final after implementation
0 Automate
5 Assist
0 Human
Aend-to-end botend-to-end bot ±bot + agentbot + agent Hmenswerkhuman
Standaard stapStandard step
BeslissingDecision
AfgerondDone
Apart / indien nodigAside / if needed
KlantCustomer
1
Klant vraagt adviesCustomer asks for advice
5
Klant geholpenCustomer helped
Support-agent · TrengoSupport agent · Trengo
3
Standaard of maatwerk?Standard or custom?
4
Advies + link sturenSend advice + link
Systeem / TrengoSystem / Trengo
2
Trengo → kennisbank/FAQTrengo → knowledge base/FAQ
← Terug naar overzicht← Back to overview